①OS／バージョン
Windows7
②Photoshop のバージョン
体験版Photoshop CC(2014)
③トラブルの内容
アプリのインストールは完了したが、起動させた途端に
「問題が発生したためプログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムは閉じられ...」との
エラーメッセージが出て終了してしまう。
また、Creative Cloudでアプリのアップデートを促されるが、
「アップデートに失敗／ダウンロードエラーです。「再試行」を選択してもう一度やり直すか、カスタマーサポートにお問い合わせください（４９）」というメッセージが出て、
何度やり直しても解決しない。
上記のような状況です。
解決方法をお教え下さい。