①お使いのOSとそのバージョン
Windows10 Home 64bit
②製品とそのバージョン
Photoshop CS6＆ Illustrator CS6
Photoshop CS6：CD版（シリアルインストール）
Illustrator CS6：ダウンロード版（シリアルインストール）
③トラブルの内容
1週間ほど前にWindows 10のUpdateを実施しましたが、その後突然④のエラーメッセージが表示され、
PhotoshopとIllustratorが使用できなくなりました。
起動をすると「エラー：213：11」と表示されます。
https://helpx.adobe.com/jp/creative-suite/kb/cpsid_93721.html
上記URLに記載されていることは全て試しましたが改善されませんでした。
その後再インストールも実施しましたが、改善されません。
④エラーメッセージ
改善方法がわからず、サポートに問い合わせてみましたところ
CS6なのでこちらのフォーラムで相談をするようご教授いただきました。
お手数をおかけいたしますが改善方法のアドバイスをお願いできますでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。