画像をデバイスから読み込めない。

PHOTOSHOP CCをMac OS 10.9.2で使っています。スキャナーはエプソンのGT9700Fです。

ファイルから「読み込み」→「画像をデバイスから」を選択すると「画像をデバイスから読み込み」というウィンドウが開きますが、「カメラまたはスキャナーが選択されていません」というメッセー ジが出て左端のデバイスが０表示されます。しかし何回かはGT9700Fが表示されスキャナーを操作できました。できるときとできないときの違いがわかりません。原因が分かりましたら教えて下 さい。