PhotoshopCS5が起動できません。

Windws7を利用しています。

最近PCを初期化し、PhotoshopCS5のソフトをPCにインストールしたところ、

サブスクリプションが開始できませんとの表示がされ、起動する事が出来なくなりました。

サポートセンターへ問い合わせても分からないとの解答だったため、現在使えていない状態が続いています…。

仕事上使用しており、とても不便な状態にあります。

ご回答いただければ幸いです。

よろしくお願い致します。