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Channel: Adobe Community : ディスカッション一覧 - Photoshopコミュニティフォーラム (Japan)
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PhotoShopアプリにエラーが生じて起動できなくなりました。

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昨日、Microsoftアカウント①にて以前まで利用していた日本語版PhotoShopを一旦アンインストール後、英語版のPhotoShopをインストールしました。

その後、日本語版のPhotoShopを参考にするために、パソコンに別アカウント(Microsoftアカウント②)でログインして、日本語版PhotoShopを再インストールしました。

日本語版、英語版どちらとも同じAdobeアカウント①にてインストールしています。

 

Microsoftアカウント①:PhotoShop(日本語版,Adobeアカウント①)→PhotoShop(英語版,Adobeアカウント①)

Microsoftアカウント②:PhotoShop(日本語版,Adobeアカウント①)

 

昨日は問題なく使えていたのですが、本日Microsoftアカウント①にて英語版PhotoShopを立ち上げたところ

 

C・¥Program Files(×86)¥Common

Files¥Adobe¥AdobeGCClient¥adobe-caps.dllはWindows上では実行できないか、エラーを含んでいます。

元のインストールメディアを使用して再インストールするか、システム管理者またはソフトウェアの製造元に

問い合わせてください。エラー状態0xc000012f.

 

以上のメッセージが表示されPhotoShopが起動できなくなりました。

 

再インストールを何度か試して、関係のありそうなファイル等も削除したのですが、状況が変わりません。

 

解決方法をご教授願います。 !


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