Photoshopの体験版を使っていて、登録してあるアドレスに届いたメールから、製品を購入したつもりなんですが、体験版から切り替わりません。
そのまま、体験版を使える期間が終了したので、購入しますか？みたいな表示がされるようになりました。
自分が購入したつもりの方法は、届いたメールを他のパソコンに転送し、そこからクレジットカードで支払いました。
クレジットカードの名義は、メンバーとして登録してある名前とは違いますが、支払いの際にIDやpassは登録されたものを使いました。
これは、どういう理由が考えられますか？
実は、支払自体が出来ていないという可能性もあるでしょうか？
また、そのあたりの確認方法も分かりません。。
どうか、教えて頂けたらと。。
よろしくお願い致します。