【製品】
Photoshop CC2015
【環境】
Windows 7
【問い合わせ内容 （お客様の目的）】
画像をWeb用に保存しようとすると"Adobe Web用保存エラー"となる
メモリ不足のメッセージが表示され、そのまま無視して保存すると「仮想メモリが不足」と表示される保存できない
【対応内容】
GPU使用のチェックONからOFF
＞＞ エラー表示なし。Web用保存の「最適化・2UP・4UP」で画像が表示、保存も可能
・Intel HD Graphics 2500 ドライバー日付：2012/09/26
※DELL製PC、メーカーサイトからドライバーDL・インストール ＞＞ ドライバー日付：2015/03/30
Photoshop CC2015を起動し、GPU使用のチェックOFFからON後画像を開きWeb用保存
＞＞ 正常に表示・保存可能
※問題再発
環境設定のパフォーマンスにあるグラフィックプロセッサーを使用のチェックを外す
＞＞ エラー表示なし、ファイル保存可能
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