MacをYosemiteにアップデードしてから、今まで使用出来たPhotoshop CS3が開かなくなってしまいました。
開こうとすると、毎回「Photoshopは予期しない理由で終了しました」とエラーメッセージが表示されます。
一旦アンインストールをし再インストールをすれば直るかと思い、ネットで調べたところ、アンインストール前にライセンス解除をしなくてはならないことを知り、サポートセンターの方に連絡をし、 事情を説明したところ、
「ライセンス解除前に一度アンインストールし再インストールを試して、超過なエラーなどが表示されないかお試しください」
と助言を頂きました。
先程Photoshopをアンインストールし、インストールし直しましたが、それでもPhotoshopを開こうとすると以前と同じようにエラーメッセージが表示され、強制終了されてしまいま した。
これは使用してるPCが原因なのでしょうか。それともソフトが原因なのでしょうか。
PCに不慣れな自分では判断できませんでした。
サポートセンターでのCS3のチャット対応が昨年で終了してしまったとのことで、こちらでお力添えして頂ければと思い、投稿させて頂きました。
使用しているPCはMacBook Proです。2008年頃から使用しています。
PCは絵を描くこと以外あまり触らない為、用語などの理解力も乏しく、ご迷惑おかけしてしまうと思いますが、どうかよろしくお願いします。