ノート型PC（Win.vista）をWin.7にアップグレードするに当たり、同PCに導入のPhotoshop CS5のライセンス認証を解除したいのですが、下記★のようになって、上手く行きません。どうしたらよいでしょうか。
★PCをインターネット接続（WiFi）してCS5を立ち上げ、「ヘルプ→ライセンス認証の解除→ライセンス認証を完全に解除する」の手順を踏んでも“インターネットに接続し、「続行」をクリ ックしてください“の表示がデルだけで、解除プロセスが進行しません。アンチウイルスソフト（マカフィーインターネットセキュリティ）をアンインストールしても、また、WiFiから職場のイン ターネットにケーブル接続しても状況が変わりません。