こんにちは。お世話になります。
Windows 8.1でPhotoshop CC2014 を使用しています。
先日新しいPCに変えてから起きているPhotoshopでの動作不良に困っております。
つきましては解決方法についてご提案いただけますと幸いです。
【トラブル内容】
・Photoshop CC2014上でペンタブレット(Wacom Cintiq)を使用すると動作にもつたき、タイムラグが生じる
→(1)選択ツール、ナビゲーションからのズーム操作、スクロールバー操作時にタイムラグ
→(2)しばらくするとブラシツールや消しゴムツールの描画もできなくなる
※上記動作をイラストレーターで実行すると問題なく動作します。
※デュアルディスプレイ。もう片方のモニタでPhotoshopをマウスで操作すると問題なく動作します。
【試した解決策】
・Photoshopの環境設定ファイルの初期化
・ペンとタッチから「長押し」を解除
・ペンとタッチから「フリックを使用してよく実行する操作を素早く簡単に行う」を解除
・Wacomの配線コードの繋ぎ直し
→AdobeとWacomのサポートに電話しましたが、解決策が見つからずこちらのフォーラムをガイダンスいただきました。
【スペック】
OS: Windows 8.1 CPU: Core i7 4790 SSD:128G(SSDにフォトショをインストール)
メモリ: 16GB(13GB使用可能)拡張カード: GTX760 4G
お手数をおかけいたしますが何卒、よろしくお願いいたします。