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Channel: Adobe Community : ディスカッション一覧 - Photoshopコミュニティフォーラム (Japan)
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PhotoshopCC2014で画像を「別名で保存」しようとするとクラッシュしてしまいます。

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PhotoshopCC2014で画像を「別名で保存」しようとするとクラッシュしてしまいます。

 

解決策教えていただけますか?

 

■現在のPC環境

OS:Windows 7 Ultimate

プロセッサー:intel(R)Core(TM)i7-2600K 3.40GHz

実装メモリ(RAM):16.0GB

システムの種類:64ビット

ハードディスクドライブ

Cドライブ 空き領域31.6GB/111GB ・・ SSD→仮想記憶ディスクに割り当て

Eドライブ 空き領域580GB/931GB

 

■Photoshop のバージョン:CC2014です。

■「環境設定」パフォーマンス設定

使用可能なRAM容量:14627MB

推奨範囲:8044-10531MB

Photoshopで使用する容量(L):10238MB(70%)

 

■トラブルの内容

今朝フォトショップの使用中、ファイルを保存しようとして「別名で保存」を選択すると

突然フォトショップがフリーズしてしまい動かなくなりました。(応答無しの状態)その後、タスクマネージャーで終了しないといけない状態です。

 

■エラーメッセージは何も表示されません。

 

それで、数回「環境設定」のパフォーマンス設定の使用メモリ容量を変更、Photoshopの再起動をしましたが解決しません。

すべての環境設定の初期設定の復元は試していません・・

 

■要点

・JPEG、PSDファイル形式関係ありません。

・メモリの空き容量は十分あります。

・「別名で保存」以外は問題なさそう、上書き「保存」はできます。

・同時にインストールしてある旧バージョンのPhotoshopCC(64Bit)は問題ありません。

 

解決手段があればお教えいただきたいです。

どうぞよろしくお願い致します。


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